DESCRIÇÃO DA VAGA
Se você tem paixão por inovação e busca trabalhar em um ambiente ágil, colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!
O Asaas é a conta digital completa para empresas. Ajudamos mais de 160 mil empreendedores em todo o Brasil a automatizar a gestão financeira das suas empresas e melhorar o relacionamento com seus clientes. Através da conta digital Asaas você emite, envia e recebe cobranças, gera notas fiscais e gerencia todo o financeiro do seu negócio em um só lugar.
Para o nosso time de Chargeback, buscamos uma pessoa com senso crítico e iniciativa para atuar nos processos buscando melhorias no setor, a fim de reduzir o índice de perdas por chargeback. Nossos principais pilares são qualidade daquilo que entregamos e agilidade para atender aos prazos combinados.
Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.
RESPONSABILIDADES
- Realizar análises cadastrais em contas PF e PJ, buscando padrões de fraude, validações em fontes abertas, etc;
- Analisar e tratar Chargebacks na condição de Emissor e Subadquirente;
- Contatar clientes para melhor entendimento do negócio;
- Monitoramento de índices de Chargeback, visando manter a operação saudável;
- Emitir documentos de contestação para reapresentação e pré-arbitragem.
REQUISITOS
- Ensino superior completo ou cursando em Administração, Direito, ou cursos relacionados à área;
- Experiência com fluxos de chargeback na condição de emissor/subadquirente;
- Experiência com a bandeira Mastercard no fluxo de emissor;
Diferencial:
- Conhecimento na ferramenta Mastercom.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Carga horária de 8h por dia (segunda a sexta-feira - não compensamos os sábados);
- Contratação CLT.